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Influência – a psicologia da persuasão
O tempo do povo, foi a seita responsável pelo suicídio em massa de 910 pessoas que o fiseram de forma ordeira e de livre vontade. Esta atitude de aquiescencia pode te várias respostas: Pode ser o carisma de Jim Jones, o mentor u salvador. O tipo de pessoas que foram atraídas. Ou a fé inquestionável no chefe do culto. Mas nunca aconteceu nada parecido com o de joanestown além que estes aspectos aparacem em diversos cultos um pouco por todo o lado. Por isso o motivo pode estar oculto. Um professor que companhou culto durante este tempo todo afirma que isto no teria acontecido na Califórnia, mas os sujeitos estavam completamente longe do resto da populacao, no meio de uma selva. Por isso foi tão fácil seduzi-los. Nesta selva com sentimento de insegurança quanto ao resto da selva, foram hipnotisados 1 pela insegurança 2 pelo facto de os únicos semelhantes como eles estarem a praticar o suicídio. O reverendo do culto soube ardilosa mente persuadir um número muito grande de pessoas. Optando neste caso por persuadir alguns que por sua vez persuade os restantes. Como dizer nao Normalmente não nos queremos defender das informações que nos chegam da prova social. Basta perceber quando é que os dados que nos chegam estão errados.

O gostar

Por norma estamos mais inclinados para ceder a pedidos de pessoas que gostamos mais As reuniões da Tupperware são um clássico deste tipo de venda. A várias armas de influência, mas a de gostar é seriamente a mais importante. O impulso para comprar os artigos não vem dos vendedores, mas dos amigos que compram os produtos e assim a prova social está aqui assente. A amiga é que convida para a reunião e depois como é ela que ganha uma comissão é há assim vários fatores que são mobilizados nesta reunião:
  • Atraccao
  • Afectividade
  • Seguranca
  • Obrigação representada pela amizade
A força do laço social aqui criado e 250% mais importante que o próprio produto O vínculo da amizade é muito usado pelos técnicos da aquiescencia. O maior vendedor de automóveis do mundo afirma que desde que se ofereça um preço justo e um vendedor que se goste temos a venda feita. O problema da afirmação é que não justifica como uma pessoa pode gostar de outra mas os cientistas sociais já reuniram bastantes dados. Dos quais:
  • Atraccao fisica
  • Semelhanca
  • Cumprimentos e lisonja
  • Contacto e cooperação
A resposta mecânica quanto a atração chama se efeito de halo é é fortemente subestimada, pois atribuímos a pessoas bem parecidas características favorais como talento, bondade, honestidade e inteligência e os juízos são feitos sem nos apercebermos que é a atracção física que faz este trabalho. A semelhança tb sugere que pessoas vestidas com nós, com os mesmos hábitos ou do mesmo local que nos, estão em melhor posição para receber um sim da nossa parte. Relativamente aos cumprimentos e lisonja, as pessoas sentem se melhores quando recebem comentários positivos, mesmo que falsos. O Joe Girard, o maior vendedor de automóveis do mundo, manda todo os anos 50 mil cartões de visita à todos os clientes a dizer que gosta muito deles. Só isso. O simples facto de dizermos a um a pessoa que Stamos dela pode se m desbloqueado para muitas situações. Também somos mais favoráveis com o que já tivemos contacto, mas s a exposição for em situações desagradáveis pode acontecer o oposto, exemplo, uma escola americana com diversas etnias onde as pessoas andam em grupos (étnicos) diferentes. Investigadores descobriram que quando havia bjectivos em comum entre diversos membros, mesmo que rivais os alunos começaram a gostar mais dos outros colegas da outra equipa, a pontos de transformarem um retiro onde corria tudo mal, para algo maravilhoso e fizeram amigos em ambos os lados. Concluir-se assim que havendo mútuos objectivos leva a umm melhor entendimento entre as diversa etnias. Cooperação e algo que os profissionais da aquiescencia estão sempre a tentar estabelecer e como se os vendedores fossem nossos companheiros de equipa. Aqui usase muito o princio do contrate perceptivo. Polícia mau vs polícia bom que consegue sempre ajudar o arguido. Condicionamento e associação - a natureza das más coisas contamina o que as transmite. Shakespeare. Há uma tendência natural para não gostar de pessoas que dão más notícias, como o metereologista que anuncia um temporal. Estudos revelam que o princípio da associação funciona muito bem. Motivo pelo qual os anúncios de automóveis têm sempre mulheres bonitas A ligação a pessoas famosas é outro exemplo do princípio da associação. O que acontece com o futebol é o mesmo. No desporto, as nossas equipas representam nos e quando ganham, nós ganhamos. É quando perdemos tb perdemos. Por esses motivos muitas vezes somos tão ferozes qd algo corre mal. Queremos que as nossas equipas ganhem para mostrar a nossa superioridade, a nós e aos outros. Se conseguir mos rodear nos de sucessos o nosso prestígio público aumenta. E é este querer em nós banharmos na vitória que nos faz não querer portar más notícias. Ligamos nos com o pronome nós qd a nossa equipa ganha, mas distanciamo nos qd perder. Pois não queremos ser associados a perdedores. Esta ligação é Nula quando a nossa percepção do nosso prestígio é mais elevada, e apenas válida quando a percepção é mais baixa. Só usamos o nós quando a auto estima é baixa

A autoridade

Um estudo na universidade de Yale onde alunos eram instruídos a dar choques elétricos a actores que simulavam recebe Los, mostra que a figura da autoridade foi suficiente para os fazer levar a cabo tal acção, 2 em cada 3 alunos chegaram a dar choques de 450 volts. É interessante referir que num 2 teste quando havia 2 pesquisadores a dar ordens contraditórias, os alunos procuravam o líder, e só depois desistiram e seguiram os seus instintos parando com os choques.

Comutação, não conteúdo

Há 3 símbolos que dão mais autoridade às pessoas.
  • Títulos
  • Vestuário
  • Adornos
O título é a coisa mais fácil de obter, pode ser inclusive mentindo. Quando as pessoas sabem que alguém tem um determinado título como professor, tornam se pessoas mais concordantes e enfadonhas. O título tb combina sempre com a noção de altura. Quando maior o título, maior a percepção de tamanho. Tal é usado por todas as espécies, desde bater asas, ericar o pêlo, abrir barbatanas... O vestuário é muito usado por vigaristas para mostrar autoridade. É por isso q o fato e a farda de polícia dão uma obrigação de cumprirmos o pedido. Os adornos jóias e carros. Os carros principalmente nos EUA e Europa são muito considerados

Escassez

As oportunidades são mais tentadoras quando a quantidade é escassa. As moedas defeituosas que anatomicamente são defeituosas, viram autênticas preciosidades sob o princípio da escassez permanente. Muitos vendedores em lojas informam que o produto que nós gostamos está esgotado para nós criar a urgência em tomar a decisão em cima do joelho. Entretanto ele vai ver se sobrou algum no stock. E lá está o último. Mesmo q agr não pareca tão apelativo pois já n é escasso, já mos comprometemos publicamente. Reação psicológica Todos os que usam a persuasão fazem da escassez uma arma de influência. 1 pk atuan na nossa fragilidade coisas difíceis são melhores q as mais fáceis. 2 à medida q as oportunidades escasseiam perdemos liberdades e detestamos q isso aconteça. As condições ideais Para a mente humana, a diminuição drástrica de um produto vs um produto que sempre foi escasso. O produto com a diminuição drástica produz uma reacção mais positiva ao produto.

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