Building a storybrand

O cliente deve ser o herói da sua história não a sua marca

Devemos reter:

Entender o sb7 framework

Criar sites bonitos não é o suficiente para vender, sim devemos usar palavras corretas e em conformidade para o nosso público alvo para vender, designer tem 100% conhecimentos em Photoshop, mas 0% em vendas por isso não consegue passar sozinho uma mensagem boa para o nosso público

Com a fórmula do storybrand building, conseguimos prever com alguma precisão como proceder na criação da história para narrar aos nossos clientes
a história deve ser clara
não fazer ruído ao passar a mensagem, sites limpos, não spam,

Criar uma história é a melhor maneira de combater o ruído.

Só contar uma história de um filme e se contarmos do personagem factos pouco relevantes comprou um gato, fez um estágio num bar etc. Num filme de um herói qq. Teremos problemas ao passar a mensagem, é muita informação e completamente desnecessária. É este o tipo de ruído q devemos evitar

Devemos criar uma mensagem simples e clara e comunicar essa mensagem vezes sem conta até o cliente saber

Sb7 framework

1. Charactero cliente é sempre o herói
2. Resolvero problema interno ao cliente, não externo (armas para matar o vilão)
3. cliente precisa de guiapara ser ele o heroi
4. criar 2 planos para o cliente agreement plan e process plan
5. convidar call to action
6. evitar um fim trágico - o heroi desarma a bomba ou pessoas morrem? qual o custo de n fazerem negocio connosco
7. mostrar como a vida dos nossos clientes poderia ser maravilhosa com os nossos produtos

Um herói não resolve os seus problemas, porque nós intuitivamente percebemos que ele não deveria se meter neles em primeiro lugar

Cliente é o herói. A marca o guia para o herói.

as 2 coisas que uma marca precisa para comunicar a sua posição é a empatia e a autoridade

Clientes são bombardeados com 300 mensagens por dia por isso as nossas têm de ser arrojadas

Usar o poder da clareza para transmitir a mensagem ao cliente

dar coisas de graça aos nossos clientes
como pdf com informação para esterilizar vidros!
pdf com receitas maravilhosas, informação de negócios, etc...
quando oferecemos ajuda a um cliente tornamo-nos num guia e eles se precisarem de ajuda no assunto olharão para nós como alguem com conhecimento que os pode ajudar

o heroi de uma história só tem 2 escapatórias possiveis - ou escapa a um mal terrivel ou vivencia algo muito bom.

as marcas têm de mostrar ao seu publico que se nao comprarem os seus produtos vão falar. caso contrario ouviram a pergunta, "e entao?"

4 passos para mostrar ao cliente que podem perdernao comprarem connosco
1 estão vulneráveis a uma perda
2 podem tomar uma accção para evitar a perda
3 mostrar uma acção que podem fazer para evitar este risco
4 fazer call to action
conteudo moderado para levar á conversao da pessoa

um bom conselho: as pessoas querem sempre ser levadas a algum sitio!

Without vision people perish - also brands

O herói deves terminar a história de 3 possíveis maneiras 1 ganhar algum poder ou posição 2 ser unificado com alguém ou alguma coisa e que faça dele um todo 3 experiênciar alguma realização pessoal que faça dele um todo

Maneiras de marcas oferecem status

Oferecer acesso

Criar escassez

Oferecer Premium

Oferecer associações de identidade

Formas de clientes as sentirem completos

Reduzir ansiedade

Reduzir excesso trabalho

Mais tempo

Como pode umaempresa oferecer realização pessoal ou aceitação

Inspiração

Aceitação

Transcendência

Clientes querem se sentir transformados melhores mais felizes heróis

Ao lançar uma marca devemos criar um ser aspiracional

basicos para fazer website:
1- oferta de algo na primeira pagina antes de fazer scroll (above the fold)
eventuais textos e imagens devem ter o seguinte
1.1- prometer uma aspiraçao de identidade
1.2- prometer resolver problema
1.3- declarar o k fazemos em concreto
2- call to action obvios
3- imagens de sucesso
4- diminuir o distanciamento de marketing
5- usar poucas palavras

usar read more para paragrafos compridos com muita informação

usar apenas palavras e imagens de acordo com o nosso brandscript - se nao o fizermos corremos o risco de estarmos a fazer ruido

internamente tb devemos passar a mensagem para evitar vazio narrativo
pedir fotos de clientes para ficarem no nosso hall da fama - pessoas felizes que têm bons negócios e ou mensagens que queiram deixar á equipa

O sucesso máximo é atingido quando clientes colaboradores e missão da empresa convergem no mesmo sentido

Crescer o negócio 5 coisas a fazer . Criar o slogan. Criar gerador de leads! Emails. 3 Criar campanhas de e-mail automáticas 4 coletar e contar histórias de sucesso de clientes 5 pedir a clientes para incentivar a divulgar a marca e torná-los evangelistas.

Para criar um bom slogan precisamos de apenas 4 coisas carácter problema plano sucesso