Os shampoos eram produtos não sensuais, apenas se distinguiram em seco normal e oleado. Apenas o marketing conseguiu mudar a experiência pág 14 Os nossos sentidos são acedidos por caminhos biológicos e neurais associando memórias às nossas experiências pág 26 O efeito...

Arte é o ato de tornar as coisas melhores ao produzir algo que poderá não funcionar pág 21 Ignorar as partes que não podemos controlar. Pág 150.

Um bombeiro através da creative desesperation inventou uma forma de combater o fogo. Criando um novo foco de incêndio e refugiando de nas suas cinzas pág 84 Os insights originam se de 5 formas, conexão, coincidência, curiosidade, contradição, criação desesperada. Pág...